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既存のカードとアプリを連携する場合「カード番号」と「生年月日」で本人確認します。
現在のデータに生年月日が入っていない場合、もしくはどちらかが間違っている場合にエラーメッセージが出ます。
その際は、エルパ事務局にてデータを入力し直しますので、下記までご連絡ください。